综合医院体检中心设计要点

平面按照功能分区可分为：休息接待区、健康检查区、健康指导区、办公管理区。

（1）休息接待区：接待大厅、服务台、更衣室、餐厅洗手间等功能区域。

体检中心在功能布局上需设置安全出口，必备的体检项目包括内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、医学影像科、医学检验科；医学影像科至少包括X线诊断、心电图诊断专业、超声诊断专业；医学检验科至少包括临床体液、血液学检验。

平面布局可按照功能分区、性别分区、普通体检与VIP体检、个人与团体、一般体检与从业人员体检进行设置。合理的功能区域面积和相互关系是便捷人性化的流线设计的前提；性别分区是保障体检者隐私安全的常用措施；普通体检与VIP 体检分区，则是应对体检行业服务普及性与高端性并存局面的有效经营策略。

按照功能可将体检机构分为休息接待区、健康检查区、健康指导区、办公管理区等，每个区域应有适宜的比例。若休息接待区面积过小，则候诊人群亦会堵塞通道、影响效率。办公区的面积则视医院人力资源配置情况而定。在大型体检中心中，当体检区面积︰休息等候区面积为 1︰1时，体检程序能较为顺利进行。

（1）休息接待区：主要负责对体检者的接待、登记等服务。接待大厅建议留有足够的休息等候空间，以便满足高峰期时排队等候的体检者使用。餐厅可布置在接待大厅或健康检查区域内，方便体检者检查项目结束后就餐，减少流线的往返迂回。接待休息区应注意环境品质，尽可能拥有充足的采光。

出于对体检者私密性保护与体检高效性的考虑，需对健康检查区内心电图室、超声室、内科诊室和外科诊室等进行男女分区，男科和妇科检查区必须有单独的区域或者分别设在男女检查区内。将男宾体检流线和女宾体检流线彻底区分。当条件不能满足完全分区时，可根据不同科室的分科需求进行局部分区。

3► VIP 与普通体检分区

不同类型客户有不同的体检需求，多元化需求是体检市场的发展趋势。VIP区与普通区的划分使得体检中心可以同时满足大众体检和高端体检的需要，提高设备利用率，降低成本。

VIP体检与普通体检的基本布局、科室、流程是一致的，但对室内设计、隐私保护等方面要求更高。住院体检需提前一天入住体检机构，指导体检者用餐，能够使体检结果更加准确，为体检人群提供一个空间品质更佳的独立体检场所。VIP体检区与普通体检区可分设在不同楼层，也可设在同一楼层的不同区域，依机构的策划和规模而定，其流线最好与普通体检流线分开。若建筑面积局促或医疗设备不足，可考虑与普通体检区合用抽血、X光等医技科室。

在体检中心空间充足的情况下，可将团体体检区与个人体检区分隔开来，使各区域均拥有完整的检查科室及男女分区，或团体与个人检查共用大型医技设备检查区域。

因从业人员体检时间一般可与普通体检时间错峰进行，且体检体量较小、检查项目少、耗时短，所以在条件允许的情况下可设置独立区域，也可在公共检查区进行体检。

体检中心的流线设计对体检效率有直接的影响。符合体检流程、体检方式、导检方式需求的流线设计，能有效地缩短体检全程路径，简化体检程序。如下图所示。

普通体检者：接待区填表→餐前体检→用餐→餐后体检→接待区交表。

VIP体检者：接待区填表→VIP餐前体检→用餐→VIP餐后体检→接待区交表。

检后：领取报告→咨询室/接待室→离开。

餐前体检科室包括抽血室、B超室、尿检等，餐后科室包括内科检查室、外科检查室、心电图检查室、B超室、X光检查室、妇科检查室等。一些科室如 B超室承担着餐前检查项目（腹部 B超），又容纳餐后检查项目（甲状腺、乳腺、心脏B超），因此 B超室宜置于餐前区，或餐前区与餐后区之间。尿检标本收集处宜与卫生间邻近，应位于餐前区。

每个区域中各项目并没有绝对的顺序，只有少数科室有先后之分。例如，体检者通常需先查视力再查其他眼科项目，先做心电图再进行内科检查。

2►流线形成环路

未规划体检路径时，体检者在体检过程中往往采取“人少优先”的队列方式，但这种方式的弊病是不可忽视的，因为检查路径是随机的，在体检人数较多的时候容易使走道拥堵、年老体弱者疲劳不堪。将体检流程按照环路进行设计后，避免体检者在项目进行过程中走回头路，简化体检路径，提高体检效率，并使体检者免受排队之苦。

大型综合医院体检中心与私立体检机构相比，空间环境设计方面差距较大。公立医院一般为服务大众，更加关注医疗质量，对院内空间环境质量关注度不足。为提升客户的体验，体检中心设计应趋向人性化，在关注合理流程的同时，应竭力营造温馨舒适的环境，为人们提供更满意的服务。